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Coordinador de mesa de Ayuda

Perfil requerido:
Puesto: Jefe de Mesa de Ayuda
Lenguaje: N/A
Base de datos: N/A
Sistema Operativo: N/A
Aplicaciones: N/A
Hardware: N/A
Sexo: Indistinto

Ubicación:
País: Argentina
Provincia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Ciudad/Zona: Capital Federal

Características:
Vacantes: 1
Tipo: Full-time

Otros datos:
Empresa: Hucap
Publicado: 22 de Septiembre 2017
Finaliza en: 10 dias, 15 horas y 51 minutos

Para importante medio digital requerimos profesional que cuente con conocimientos de aplicaciones web (Troubleshooting de usuario final).Deberá contar con experiencia en manejo de personal. Algunas de las tareas que desempeñará serán: Administrar la asignación de requerimientos del área de mesa de ayuda, realizar seguimiento de cumplimiento de SLAs establecidos, monitorear indicadores de gestión del área, controlar y monitorear redes, sistemas internos y externos utilizando herramientas preconfiguradas que proveen alarmas y alertas, generar documentación y reportes del área de mesa de ayuda, configurar cuentas y perfiles de usuarios y apoyarlos en la puesta en marcha de nuevas aplicaciones, seguimiento exhaustivo de los casos recibidos. . Será altamente valorado contar con experiencia en medio de comunicación o un producto de alto tráfico. Completan el perfil un excelente nivel de relaciones interpersonales, comunicación y una clara orientación a resultados. Se ofrecen muy buenas condiciones de contratación, y oportunidades de desarrollo. Si te sentís identificado con este perfil envíanos tu CV sin omitir expectativas económicas .Garantizamos absoluta reserva. Muchas Gracias. El Equipo de Hucap

sistemas@hucap.com
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